Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable	LP Clinic Medicina Estética SL
NIF	B93942241
Domicilio	Carrer Llucmajor 144A, bajos izquierda, 07007 Palma de Mallorca (Illes Balears)
Correo electrónico	info@lpclinicmallorca.com
Teléfono	672 572 412

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de los canales de contacto del Sitio o de nuestra actividad clínica:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si procede, dirección.
• Datos relativos a tu solicitud: motivo de la consulta, tratamiento de interés y mensajes que nos envías.
• Datos de salud (categoría especial): únicamente los estrictamente necesarios para la valoración y el tratamiento, cuando acudes a la clínica.
• Datos de navegación: los derivados del uso de cookies y tecnologías similares, según la Política de Cookies.

No es obligatorio facilitar tus datos, pero si no lo haces no podremos atender tu solicitud ni gestionar tu cita.

3. Para qué tratamos tus datos y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Atender tus consultas y solicitudes de información o de cita	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Prestación de los servicios de medicina estética y seguimiento clínico	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y, para datos de salud, consentimiento explícito (art. 9.2.a)
Gestión administrativa, facturación y obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c)
Envío de comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios	Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo o hasta que solicites su supresión. En el ámbito sanitario, los datos clínicos se conservan durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, un mínimo de cinco años desde el alta del proceso asistencial, conforme a la normativa sanitaria aplicable). Los datos de facturación se conservan durante los plazos fiscales y contables legales.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que ofrecen garantías suficientes:

• Proveedor de alojamiento web, para el mantenimiento del Sitio.
• Doctoralia, cuando reservas cita a través de su plataforma, sujeta a su propia política de privacidad.
• Google, por el uso de Google Maps y Google Fonts, que pueden implicar transferencias internacionales amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Servicios de mensajería (WhatsApp), cuando decides contactarnos por ese canal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiéndonos a info@lpclinicmallorca.com, acreditando tu identidad:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Los servicios del Sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores sin la autorización de sus padres o tutores. Si detectamos un tratamiento de este tipo sin dicha autorización, procederemos a su supresión.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre otras medidas, el Sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio.